L'obiettivo del corso è di formare una figura in grado di svolgere attività di accoglienza, informazione,con competenze nella prenotazione e assistenza e nella evasione delle relative pratiche amministrativo e contabile. Fornire competenze professionali sull’ attività di accoglienza, sulla legislazione in materia di accoglienza familiare, saper attuare una comunicazione efficace, consolidare l’uso e le conoscenze di strutture linguistiche. Conoscenza delle tradizioni, della storia e del patrimonio artistico, gastronomico,ambientale del territorio di riferimento.

Argomenti di Studio per Operatore Servizi Accoglienza E Alloggio B&B

Igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro, Presentazione del corso, Sensibilizzazione - orientamento e accompagnamento, Spendibilità della professione, Tecniche per la gestione delle strutture alberghiere, Diritti di cittadinanza, Diritto del lavoro e sindacale, Tecniche di comunicazione ed accoglienza, La normativa in materia di ospitalità familiare, Cultura d’impresa, Francese, Stage (azione di tutoring), La storia del bed & breakfast, Informatica di base, Tradizione e patrimonio storico-culturale-ambientale del territorio, Inglese

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