Corsi per Tecnico di accoglienza turistica

Tecnico di accoglienza turistica

Il Tecnico dell’accoglienza turistica è figura professionale polifunzionale caratterizzata da una profonda conoscenza del territorio in cui opera, da spiccate abilità comunicative e relazionali e dalla capacità di far fronte alle esigenze del turista, creando le situazioni più favorevoli. Assolve a funzioni sia di front office sia di tipo organizzativo-progettuale: riceve e accoglie, informa sui vari servizi offerti, fa fronte ai bisogni proponendo soluzioni adeguate, valuta la qualità dei servizi di accoglienza offerti e promuove iniziative per il loro miglioramento, sia nel contesto organizzativo in cui opera, sia nell'ambito della rete dei servizi turistici. Gestisce e promuove relazioni e rapporti con i soggetti pubblici e privati e con associazioni di settore per una adeguata e condivisa definizione dell'offerta turistica del territorio nella logica di una sua valorizzazione e promozione. Può operare in strutture private e uffici pubblici di promozione turistica, nel reparto incoming di agenzie di viaggi e turismo e nel punto di accoglienza di strutture ricettive e di aree di interesse turistico e negli uffici di informazione e accoglienza turistica (IAT). Collabora nella progettazione di politiche di accoglienza turistica come strumento strategico per lo sviluppo e la promozione di un territorio in Italia e all'estero. L’evolversi della sua professionalità può prevedere attività di consulenza sulle tecniche e modalità dell’accoglienza turistica presso aziende private operanti nel settore ed enti pubblici, nella definizione e implementazione di strategie di marketing e nel monitoraggio degli esiti delle azioni di promozione intraprese.

tra gli Argomenti di Studio per Tecnico di accoglienza turistica

Presentazione del corso, Lingua Inglese, Lingua Francese, Tecniche di Negoziazione e Problem Solving, Strumenti e Tecniche di Customer Satisfaction, Elementi di Legislazione Turistica, Elementi di Storia, Arte, Geografia e Cultura Del Territorio, Tecniche di Comunicazione e Relazione, Elementi di Networking, Qualità del Servizio, Promozione Turistica e Web Marketing, Capitalizzazione delle Attività di Stage e Verifica dell’Impatto sulla Formazione, Igiene e Sicurezza sul Luogo di Lavoro, Alfabetizzazione Informatica, Pianificazione Operativa di Eventi, Coordinare L’Organizzazione di un Evento, Stage

Sedi per il corso Tecnico di accoglienza turistica

AG Aragona Via Salvatore la Rosa,41
CL Caltanissetta via Piave, 14/a
CT Acireale via Salvatore Vigo, 51
CT Acireale via Salvatore Vigo, 51
CT Catania via Galermo, 173 c/o Locali O.D.A.
CT Catania Via Gramignani,128
ME Capo D'Orlando Via Del Fanciullo,1
ME Messina Via La Farina, 261
ME Messina Via La Farina, 261
ME Messina Viale San Martino, 4
ME San Marco D'Alunzio Via Badia
ME Sant’Agata di Militello via Enna, 18
PA Palermo Piazza Giulio Cesare,44
RG Vittoria Via Ricasoli,115
TP Marsala Via Libertà,13

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